مالکیت وظایف !
مالکیت کار و وظایف بدان معناست که در قبال نتایج کار خود پاسخگو باشیم! و برای اطمینان از اینکه کار به بهترین شکل ممکن انجام می‌شود، ابتکار عمل به خرج دهیم. وقتی مالکیت و مسئولیت وظایف خود را به عهده می‌گیریم روی نتیجه سرمایه‌گذاری می‌کنیم و در کار خود احساس مفید بودن و غرور خواهیم داشت و متعهد به رعایت ضرب‌الاجل‌ها، برقراری ارتباط موثر با سایر اعضای تیم و ارائه کار با کیفیت بالا می‌شویم. مالکیت وظایف به عبارتی پاسخگو بودن در قبال نتایج است. این شامل ابتکار عمل، فعال بودن و مسئولیت‌پذیری در قبال رفتار و کارها است. هنگامی که هر یک از اعضای تیم مالکیت وظایف خود را به عهده می‌گیرند، منجر به بهره‌وری بیشتر، بهبود کیفیت و احساس مفید بودن و غرور در فرد و تیم می‌شود. پذیرش مالکیت کار، فرهنگ مسئولیت‌پذیری را بهبود داده و حس اعتماد را در بین اعضای تیم تقویت می‌کند و همکاری و نوآوری را تشویق می‌کند. پذیرش مالکیت وظایف توسط افراد برای موفقیت هر تیمی حیاتی است. در ارزیابی خودتان برای مالکیت بهتر وظایف و امور محوله به موارد زیر توجه داشته باشید:
- ابتکار عمل داشته باشید و برای انجام یا تکمیل یک کار یا حل مشکلی بدون اینکه از شما خواسته شود، پیشقدم شوید
- توانایی‌های خود را شناسایی و برای بهبود و افزایش آنها به دنبال آموزش و مطالعه باشید
- اشتباهات فردی و تیمی را بپذیرید که در اینصورت خواهید توانست آنها را جبران و اصلاح کنید
- تلاش کنید بروز مشکل را تا حد ممکن پیش‌بینی کنید و در جلوگیری از وقوع آن تلاش کنید.
- برای خودتان اهداف رشد و توسعه داشته باشید و خودتان را هر از چند گاهی ارزیابی کنید.
- از همکاران و مدیران بازخورد سازنده بخواهید تا بتوانید خود را ارزیابی کرده و پیشرفت کنید
- تلاش کنید با ارایه را حل و یا ایده‌های مناسب در بهبود روندکارها نقش داشته باشید.
- زمانی که مشکلی را مطرح می‌کنید همزمان تلاش کنید تا راه‌حل‌هایی را هم پیشنهاد دهید.
- دیگران را قضاوت نکنید و با عجله تصمیم نگیرید
- برای نقش‌های جدید و رفع مشکلات داوطلب و پیشقدم شوید
- هنگام حل یک مشکل و یا چالش در حد امکان سایر اعضای تیم را درگیر کنید
- به کاری که انجام می‌دهید افتخار کنید و مثبت اندیش باشید.
در این بین وظیفه و رفتار رهبر تیم بسیار مهم و اساسی است. به طور کلی وظیفه یک رهبر ایجاد محیطی است که در آن اعضای تیم احساس قدرت کنند تا مالکیت کار خود را بر عهده بگیرند و به موفقیت تیم و شرکت کمک کنند.
